若孩子不知道如何處理、而悶悶不樂，家長觀察有異狀後，不僅要主動關心，還需要協助他們解決問題。這也是機會教育。
與孩子共同處理人際問題的方法主要有四項：
1.讓孩子保持冷靜，引導式詢問狀況，並分析給孩子給與建議。
2.讓孩子檢視自己有無偏見，避免有先入為主的不好印象看待事情與對方。
3.主動與對方溝通。先伸出善意的手，以平等心態詢問對方溝通意願。即使對方不回應，也不用過於自責，至少已經盡力了。
4.家長應平時讓孩子有「助人為快樂之本」的思想，並養成不與人計較的態度。自然能受到多數人歡迎
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